NÍVEL OPERACIONAL • A BASE DE TODOS OS SISTEMAS
SIT: o coração das operações
Sistemas de Informação Transacionais registram cada venda, pagamento e movimentação do dia a dia — e transformam a rotina em dados confiáveis.
O que é um SIT?
É o sistema que registra, processa e armazena as transações rotineiras de uma organização: cada venda no caixa, cada pagamento recebido, cada entrada ou saída do estoque.
Também chamado de TPS (Transaction Processing System), foi o primeiro tipo de sistema adotado pelas empresas e é a base de todos os outros: sem dados transacionais confiáveis, não existe relatório, análise ou decisão confiável.
Como funciona uma transação
Toda compra, pagamento ou movimentação passa pelo mesmo ciclo de quatro etapas.
Entrada
Etapa 1
A transação é capturada: leitura do código de barras, digitação no caixa ou aproximação do cartão.
Processamento
Etapa 2
O sistema valida e calcula: confere preço, saldo e estoque, aplica descontos e impostos.
Armazenamento
Etapa 3
Os dados são gravados no banco de dados, com data, hora e responsável, prontos para consulta e auditoria.
Saída
Etapa 4
Gera o resultado: comprovante, nota fiscal, recibo e os relatórios que alimentam o SIG.
O que caracteriza um SIT
SIT no dia a dia
Você usa um SIT várias vezes por dia, mesmo sem perceber.
Ponto de venda
Lojas e restaurantes
Registra itens, valores e forma de pagamento a cada venda no caixa.
Caixa eletrônico
Bancos
Saques, depósitos e transferências registrados no mesmo instante.
Reservas
Hotéis e viagens
Controla vagas, datas e pagamentos de cada reserva em tempo real.
Perguntas frequentes
SIT e SIG são a mesma coisa?
Não. O SIT registra cada transação; o SIG resume esses registros em relatórios para os gestores.
Quem usa o SIT?
Principalmente o nível operacional: operadores de caixa, atendentes, equipe de estoque e do financeiro.
E se o SIT falhar?
As operações param ou ficam sem registro, e todos os relatórios gerados a partir dele perdem a confiabilidade.
Online ou em lote: qual a diferença?
Online processa na hora, como um pagamento com cartão. Em lote acumula e processa depois, como a folha de pagamento no fim do mês.
Próximo passo: o SIG
Veja como os dados do SIT viram relatórios para os gestores.